Уважаемые пользователи, наш сервис предлагает автоматические и полуавтоматические направления обмена. Регламент выполнения заявок в автоматическом режиме - до 60 минут
Регламент выполнения заявок в полуавтоматическом, ручном режиме — до 8 часов
Обработка полуавтоматических направлений доступна в рабочее время технической поддержки, с графиком можно ознакомиться тут Если Вы планируете обменять монеты, то обратите внимание, что обработка заявки начнется только после поступления подтверждений Вашей транзакции. Это может занять определенное время, в среднем не более 30 минут, но бывают ситуации , когда система биткоин перегружена и транзакции могут подтверждаться до нескольких часов и даже дней. Если подобная ситуация случилась, Вам не стоит переживать за сохранность Ваших средств, как только транзакция подтвердится, мы совершим выплату на указанные реквизиты. Если у Вас возникли еще вопросы — обращайтесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат на сайте (иконка в правом нижнем углу сайта) или обращение на почту [email protected] Удачных обменов!